Spedizioni

La spedizione dei vostri pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti con Corriere GLS con tracciatura e consegna senza firma. Se richiesto potrete ricevere il link per tracciare la Vostra spedizione online.

Le spese di spedizione sono gratuite e comprendono oneri di gestione, imballaggio e costi di trasporto.

I foulard sono confezionati in scatole di cartone brandizzate, nel cui interno è presente una piccola brochure pieghevole con tutti i prodotti della linea; il packaging ha un formato di cm 25.5 x 25.5 x 3(h) poi chiuse in una busta di plastica leggera per ulteriore protezione.

 

Reso

Se il prodotto non è conforme alle esigenze del cliente o desidera cambiare il modello o formato, è possibile effettuare un reso.

Condizioni di reso:

i capi sono inviati con allegato il cartellino di autenticità. Per poter effettuare il reso, il cartellino deve rimanere attaccato e il cordoncino nero di sicurezza deve essere intatto. L’articolo non deve essere stato indossato e ritornare completo dei relativi cartellino e/o etichette originali. Il reso è a carico del cliente per un importo pari a € 15,00 se utilizza il nostro corriere, se la spedizione viene fatta direttamente avrà il costo del corriere utilizzato.

Per effettuare un reso è necessario inviare una e-mail a: “info@monosmoda.it” specificando la problematica. L’azienda verificherà prima la Vostra richiesta valutando il problema riscontrato e aiutarvi nella risoluzione.